Termini e condizioni
Condizioni generali di contratto
Ambito di applicazione
Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori tramite il nostro negozio online.
Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un contratto, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
Per gli imprenditori vale: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, la loro validità è qui contestata; diventeranno parte del contratto solo se avremo dato il nostro esplicito consenso.
Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto si conclude con German Carpet Shop.
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto su questi articoli. Può inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere le sue inserzioni in qualsiasi momento prima di effettuare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando accetta l'offerta sui beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverà una ulteriore conferma via e-mail.
Lingua del contratto, conservazione dei testi contrattuali
Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco
Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni generali in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile tramite Internet.
Condizioni di spedizione e consegna
Oltre ai prezzi indicati dei prodotti, possono essere applicati costi di spedizione. Le disposizioni dettagliate su eventuali costi di spedizione si trovano nelle offerte. Si prega di leggere le nostre condizioni dettagliate di spedizione e consegna cliccando su clicca qui.
Pagamento
Le seguenti modalità di pagamento sono disponibili nel nostro negozio:
Contrassegno:
Paghi il prezzo di acquisto direttamente al corriere. Vengono addebitati ulteriori 20 euro come costi.
Carta di credito
Quando effettui il tuo ordine, inserisci i dati della tua carta di credito. Non appena sarai identificato come legittimo titolare della carta, la procedura di pagamento verrà eseguita automaticamente e la tua carta verrà addebitata.
PayPal
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, identificarti con le tue credenziali e confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
Sofort di Clarna
Dopo aver inviato il tuo ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online Sofort GmbH. Per poter pagare l'importo della fattura tramite Sofort, devi aver abilitato un conto bancario per l'online banking, identificarti di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione. La procedura di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da Sofort e il tuo conto verrà addebitato.
Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Google Pay, è necessario essere registrati presso il fornitore di servizi Google, aver attivato la funzione Google Pay, identificarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, è necessario utilizzare il browser "Safari", presso il quale il fornitore di servizi Apple è registrato, aver attivato la funzione Apple Pay, identificarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
Paga con Amazon
Durante il processo di ordinazione, prima di completare l'ordine nel nostro negozio online, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online Amazon. Per poter completare l'ordine e pagare l'importo della fattura tramite Amazon, devi essere registrato lì o registrarti prima e autenticarti con i tuoi dati di accesso. Da lì puoi selezionare l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento memorizzati su Amazon, confermare l'uso dei tuoi dati da parte di Amazon e confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Verrai quindi reindirizzato al nostro negozio online, dove potrai completare l'ordine.
Immediatamente dopo aver effettuato l'ordine, chiediamo ad Amazon di avviare la procedura di pagamento. La procedura di pagamento viene eseguita automaticamente da Amazon. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
Acquisto a fattura tramite KlarnaIn collaborazione con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stoccolma, Svezia, offriamo l'acquisto a fattura come opzione di pagamento. Si prega di notare che le fatture Klarna sono disponibili solo per i consumatori e il pagamento deve sempre essere effettuato a Klarna. Con l'acquisto a fattura tramite Klarna ricevi sempre prima la merce e hai sempre un termine di pagamento di 14 giorni. Le condizioni complete per l'acquisto a fattura le trovate qui.
ideale
Il cliente inserisce il numero di conto e firma con l'autenticazione a due fattori. La banca autorizza la transazione in tempo reale e addebita immediatamente l'importo. Se non è coperta, la transazione viene rifiutata. Il commerciante riceve dalla banca una conferma di pagamento in tempo reale.
Diritto di recesso
Avete il diritto legale di recesso, come descritto nell'informativa sul diritto di recesso.
Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Per gli imprenditori vale inoltre: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Siete autorizzati a rivendere la merce riservata nel normale corso degli affari; tutti i crediti derivanti da questa rivendita cedeteci in anticipo per un importo pari all'importo della fattura – indipendentemente da una connessione o mescolanza della merce riservata con una nuova cosa – e accettiamo questa cessione. Rimanete autorizzati a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere i crediti noi stessi se non adempiete ai vostri obblighi di pagamento.
Danni da trasporto
Per i consumatori vale: se vengono consegnate merci con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione o il mancato contatto non hanno conseguenze sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere eventuali richieste nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
Nei confronti degli imprenditori vale: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena consegniamo la merce al vettore, al trasportatore o alla persona o istituzione designata per l'esecuzione della spedizione. I commercianti sono soggetti all'obbligo di ispezione e di reclamo regolato nel § 377 HGB. Se omettete di effettuare la segnalazione regolata lì, la merce si considera approvata, a meno che non si tratti di un difetto che non era riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo taciuto un difetto con dolo.
Garanzia e garanzie
Salvo diverso accordo esplicito, si applica la legge legale sulla responsabilità per difetti. In caso di acquisto di beni usati da parte di consumatori vale: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna del bene, le richieste per difetti sono escluse. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna del bene possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna del bene. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per le richieste per difetti su beni di nuova fabbricazione è di un anno dal passaggio del rischio. La vendita di beni usati avviene senza alcuna garanzia. I termini di prescrizione legali per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB rimangono invariati. Come accordi sulla qualità del bene nei confronti degli imprenditori valgono solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore, che sono state incorporate nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Se l'oggetto della consegna è difettoso, nei confronti degli imprenditori forniamo inizialmente a nostra scelta la garanzia mediante eliminazione del difetto (riparazione) o mediante consegna di un bene privo di difetti (consegna sostitutiva). Le limitazioni e le riduzioni dei termini sopra indicate non si applicano alle richieste per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute• in caso di violazione dolosa o colposa grave degli obblighi nonché in caso di dolo• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui esecuzione consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e il rispetto nei confronti dei partner contrattuali (obblighi cardinali)• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o• nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità del prodotto. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni precise si trovano sul prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
Responsabilità
Per richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni:
• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute
• in caso di violazione dolosa o gravemente negligente degli obblighi
• per le promesse di garanzia, se concordate o nella misura in cui l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile l'esecuzione regolare del contratto e su cui la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), che si basano su negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, La responsabilità è limitata all'entità del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, la cui insorgenza è tipicamente da attendersi. Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) che potete trovare qui. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione per i consumatori.
Disposizioni finali
Se siete imprenditori, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Se siete commercianti ai sensi del codice commerciale, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede commerciale.
Certificato di autenticità
Garantiamo che il tappeto consegnato è annodato a mano. Per ogni tappeto del valore superiore a 225 € consegniamo un certificato di autenticità. Per tappeti di valore inferiore a 225 € può essere rilasciato un certificato di autenticità su richiesta.
Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente
Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei clienti questa scelta di legge è valida solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il rispettivo cliente ha la sua residenza abituale (principio del "beneficio del dubbio").
Se non siete consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico, la nostra sede commerciale è il foro competente nonché il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi. Lo stesso vale per le situazioni in cui non avete un foro generale in Germania o nell'UE, nonché per le situazioni in cui la residenza o il luogo di soggiorno abituale al momento della proposizione della causa non sono noti. La possibilità di adire il tribunale collegato a un altro foro rimane impregiudicata.
Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.